مهارات الاتصال الفعال (فئة المهارات الشخصية)

مرحبًا بك في دورة مهارات الاتصال الفعال لفئة المهارات الشخصية!

في هذه الدورة، سوف نغطي العديد من المواضيع المتعلقة بتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك وتعزيز قدرتك على التواصل بشكل فعال مع الآخرين. ومن بين المواضيع التي سوف نغطيها:

مقدمة في مهارات الاتصال الفعال وأهميتها في الحياة الشخصية والمهنية.
تعلم كيفية التعامل مع التحديات المختلفة في الاتصال، مثل التوتر والخوف والتعامل مع العملاء الصعبين.
تعلم كيفية الاستماع الفعال وفهم الرسائل غير المنطوقة والتحدث بوضوح وتفهم الجمهور المستهدف.
تعلم كيفية كتابة الرسائل الإلكترونية

والرسائل الرسمية والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تطوير مهارات العرض والتحدث أمام الجمهور وكيفية التحضير لعروض تقديمية ناجحة.
تعلم كيفية التفاوض وحل المشكلات والتعامل مع الصراعات بطريقة فعالة ومثمرة.
تعلم كيفية بناء علاقات إيجابية مع الآخرين وتحسين مهارات الاتصال العامة.

المتطلبات الأساسية

لاشئ

محتوى الدورة

دورة مهارات الاتصال الفعال هي عبارة عن سلسلة من الدروس التعليمية التي تغطي العديد من المواضيع المتعلقة بتحسين مهارات الاتصال الخاصة بك وزيادة فعالية تواصلك مع الآخرين. وفيما يلي بعض المواضيع التي سيتم تغطيتها في هذه الدورة:

1- فهم مفهوم مهارات الاتصال الفعالة وأهميتها في الحياة الشخصية والمهنية.

2- تعلم كيفية التعامل مع التحديات المختلفة في الاتصال، مثل التوتر والخوف والتعامل مع العملاء الصعبين.

3- تعلم كيفية الاستماع الفعال وفهم الرسائل غير المنطوقة والتحدث بوضوح وتفهم الجمهور المستهدف.

4- تعلم كيفية كتابة الرسائل الإلكترونية والرسائل الرسمية والتواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

5- تطوير مهارات العرض والتحدث أمام الجمهور وكيفية التحضير لعروض تقديمية ناجحة.

6- تعلم كيفية التفاوض وحل المشكلات والتعامل مع الصراعات بطريقة فعالة ومثمرة.

7- تعلم كيفية بناء علاقات إيجابية مع الآخرين وتحسين مهارات الاتصال العامة.

هذه بعض المواضيع التي ستغطى في دورة مهارات الاتصال الفعال وستساعدك على فهم كيفية التواصل بشكل فعال وزيادة فعالية تواصلك مع الآخرين في الحياة الشخصية والمهنية

12 ساعه

لاشئ

لا شئ